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疫情影响,售楼处关门,怎么卖房?百强房企这样应对

文章作者:来源:www.xax495.com时间:2020-02-26



面对新的冠状病毒感染引起的肺炎的突然爆发,各行各业都在全力以赴,积极应对。对于房地产人士来说,这无疑是另一个重大考验。许多住宅企业率先捐钱捐物,降低租金。社区物业管理深入一线,充分保障居民健康和安全。在防疫方面,住宅企业的行为充满了正能量,体现了社会价值。

此外,就生产而言,房地产企业面临的挑战并不容易:销售业绩在短期内明显下滑是不可避免的,这加剧了依然严峻的监管环境和资金压力,要求企业做出更大的努力。我该怎么办?积极售房、开放现金流是当前房企的必然选择。面对关闭线下售楼处的压力和受疫情影响的顾客购买意愿下降,房地产企业正在进行营销改革。他们在“抓住机遇”、“改变平台”和“促进销售”方面全力以赴,并在与流行病的斗争中扞卫自己的市场地位。

抓住机遇:营销第一,把握主动

面对危机,先行者总是会更加主动。大多数房地产企业响应国家号召,延长工作时间或采取灵活的办公方式,同时开始实施抄底战略。房地产开发商,尤其是房地产营销商,是第一个冲到业务前线的人:在线营销平台首先推出。根据《房地产世界》的数据,截至2020年2月4日,许多房地产企业已经全面启动了网上售楼处或现场销售活动,覆盖了全国许多城市的项目。

卖房子对时间非常敏感,尤其是在市场变化的转折点。尽早采取措施可以锁定更多的客户,并为以后的生产恢复和稳定的性能提供重要保证。

Transfer Platform:Online Marketing and口碑营销

受当前疫情的影响,大多数住宅企业已经停止了售楼处的销售活动,购房者的消费模式也在发生变化。调查显示,51.2%的买家明确表示他们将通过网上售楼处购买(看房),全球网上售楼处24小时点击量超过2900万次。将住房消费场景转移到网上是大势所趋。在这一特殊时期,住宅企业进一步加大了网络营销的力度。

据统计,目前已有近50家百强住宅企业开设了网上售楼处,利用科技推广项目营销和准确的客户存储,开辟网上和网下营销渠道,创新行业营销方式。住宅企业应加强网上排水,通过网上和口碑营销模式吸引客户,并转变新的营销模式,建立与客户的持续互动。

Figure:住宅企业应对疫情营销模式

1,改变营销模式,通过营销APP平台和与第三方平台合作进行网上销售。

一些房地产公司已经建立了自己的营销应用平台,通过注册提供浏览、预订房屋访问和项目推荐等服务。例如,碧桂园和雅居乐运营“凤凰通”和“雅聚宝”应用平台,融创重启新版开心通应用。

Figure:Top 100 Housing Enterprises Marketing APP Platform

一些Housing Enterprises与第三方平台(如Housing World)合作,增加在线营销扩展和跨境合作,以提高营销效率。例如,方天夏联合开发公司联合开设了一个在线销售办公室,提供直播、虚拟现实看房、在线开业、电子建筑书籍等产品服务。平台与购房者之间的实时互动是通过家居世界的实时直播平台实现的。房子的装饰、细节和周围环境都以全方位、立体的方式展示出来,以增强购房者的真实判断力。

照片:方天下网上销售直播平台

2,加强口碑营销,提升产品力和服务力

企业甲:调整短期和全年市场预测。未来,我们将积极调整推盘计划和推盘量,特别是对第二季度市场形势做适度下行准备。同时,我们全年对市场走势保持谨慎乐观,市场需求保持在一定规模。未来疫情平息后,我们将更加关注需求的恢复。我们将通过增加客户关怀和锁定潜在客户来确保年度业绩的稳定增长。

企业B:转向在线销售以改善体验和存储客户。公司按照政府要求关闭了网下营业所,积极配合销售APP和网上小应用的开发,并配合方天霞等第三方平台为用户查询相关信息,开通网上营业所,不断升级现有的网上体验中心,从房地产网上销售少量微信公众号。同时,将企业的虚拟现实在线虚拟看房技术应用到各种项目中,提升了整个过程的在线体验,同时还建立了一个实时账户,对整个过程进行实时观察,并流入公司的在线销售平台,方便交易。

企业C:通过网上销售平台推广全国经纪人。该公司开发了一个全国性的经纪人在线销售平台APP和微信APPlet。通过applet和app,用户不仅可以看到公司所有项目的详细信息,还可以注册成为公司的全国经纪人,方便支付佣金。

住宅企业应建议

住宅企业将营销模式从离线改为在线。一方面,企业可以通过第三方平台和自己的平台进行网上销售;另一方面,也可以基于内部客户和员工进行推荐营销,并实施全国经纪人模式。然而,让客户在线交易的过程是目前的一大难点。建议房企:

可以给予优惠价格,通过网上绑定客户,可以在网下给予一定的优惠价格,实现后期交易。

在网上转换过程中,住宅企业应继续保持客户关系,给予客户持续的关怀,增强与客户的粘性。疫情爆发后,首先应该为分娩提供便利。

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